La ville de Chicago est sous la pluie. Les victimes d'accrochages et de carambolages envahissent le couloir des urgences. Eve tente d'imposer son organisation auprès de l'équipe. Ses méthodes hérissent Sam. Kerry est de retour aux urgences. Elle se heurte à Kovac sur la manière de prodiguer des soins à un bébé de trois mois, victime d'un accident de voiture. Une jeune femme, Blair Collins, dans le coma depuis six ans, se réveille dans une salle des urgences. Elle ne se souvient pas d'avoir eu un accident dans lequel sa mère est morte. Kovac ne sait comment lui apprendre la nouvelle. Abby interroge le docteur Dubenko sur sa présence au service d'oncologie.