Le nouveau numéro est celui de Wayne Kruger, directeur de Lifetrace, une société de courtage de données qui, sous couvert de permettre à des usagers de se retrouver, tire en fait profit de la vente d'informations personnelles à quiconque est prêt à payer. La vie de Kruger bascule quand une personne commence, à son tour, à jouer avec ses propres données personnelles. Ses comptes bancaires sont vidés, son mariage est brisé, son passé judiciaire est révélé, un gros contrat est annulé et sa vie est en danger. Reese et Finch découvrent que les attaques proviennent de différentes personnes, toutes plaignantes dans le cadre d'une action collective intentée contre Lifetrace.