Neela et Sam partent pour Seattle. Elles rencontrent le couple Ross-Hattaway, en charge de convaincre une femme d'accepter de donner les organes de son petit-fils, tué dans un accident de la route. Le Dr Carter, admis à l'hôpital Northwestern et dans l'attente d'une greffe d'organe, reçoit la visite surprise de son ancien mentor, Dr Peter Benton. Au Cook County, le Dr Banfield est chargée de veiller sur un nouveau-né qui a été abandonné