Garde de nuit agitée pour les pompiers de Lille. Sylvain et Damien sont appelés à 4h du matin pour une personne agressée lors d'un car-jacking. Ils découvrent une victime choquée et gravement blessée au visage. À Marseille, l'équipage de Sébastien intervient chez une femme qui aurait fait un malaise. Arrivés sur les lieux, la victime refuse les soins des pompiers. Sébastien tente de la raisonner malgré le comportement violent de cette femme en détresse. À Paris, Kévin et ses collègues interviennent chez une personne âgée de 103 ans. Elle a fait une chute dans sa salle de bain.