L'ex-commissaire Gerd Dennert rend une visite surprise à son ancien élève et collègue Ingo Thiel pour lui parler d'un douloureux mystère jamais élucidé. En 1997, le jeune Sven s'évapore en plein jour, sans laisser de trace. Les mois suivant sa disparition, ses parents reçoivent des cartes postales provenant de plusieurs pays d'Europe, toutes signées d'un certain Chris, qui affirment catégoriquement que Sven est bien vivant. Près de trente ans plus tard, de nouvelles cartes arrivent. Pour que les parents de Sven puissent enfin trouver la paix, Ingo Thiel accepte de rouvrir cette enquête épineuse.