À Noël, Pierre et Thérèse assurent la permanence de S.O.S. Détresse Amitié, tandis que la directrice de l'association, madame Musquin, se prépare à réveillonner en famille. Thérèse reçoit alors un appel de son amie Josette, une jeune clocharde qui vient de quitter Félix. Déguisé en Père Noël, celui-ci avait passé la soirée à distribuer des prospectus sur le trottoir d'un grand magasin jusqu'à ce que le directeur ne l'en chasse. Alors que madame Musquin se trouve bloquée dans l'ascenseur, Josette débarque avec son caddie et Pierre accepte qu'un de leurs correspondants vienne leur rendre visite. Sur ce, Félix surgit dans l'appartement.