La mère d'April débarque à Seattle, suscitant l'énervement de sa fille, ce que ne comprend pas Jackson. Arizona s'installe à l'hôpital pour éviter Callie et poursuit sa formation auprès du docteur Herman qui se montre de plus en plus hostile à son égard, malgré les efforts que fait Arizona pour se montrer à la hauteur. Owen est confronté à une ancienne combattante, victime d'une agression. Derek essaie désespérément d'organiser un dîner avec Richard, Maggie et Meredith.