Le refuge affiche complet depuis un an... mais une nouvelle page s'ouvre avec l'ouverture d'un second site à Chastre. Un lieu d'espoir pour les animaux les plus fragiles. Pendant ce temps, Sally, une adorable berger belge, arrive au refuge dans des circonstances bouleversantes, tout comme Mimi, un chat accidenté dont l'état inquiète l'équipe.Et alors que les animalières s'activent pour apprivoiser les pensionnaires les plus sauvages, un éducateur tout juste arrivé tente une séance de socialisation entre deux chiens au passé difficile. Heureusement, la tendresse n'est jamais loin, et un joli coup de coeur viendra illuminer la journée.