Certaines journées laissent peu de répit au refuge. Guizmo, un jeune chien marqué par la maltraitance, pousse pour la première fois les portes du centre. Laika, une petite chienne esseulée, arrive avec un secret bien visible sous son ventre... Pendant ce temps, Mimi, un chat accidenté, étonne tout le monde par sa force de caractère, et Louna, une maman affaiblie, tente de protéger ses neuf chiots malgré la peur.Une journée éprouvante mais pleine d'espoir, où chaque progrès, aussi minuscule soit-il, devient une victoire.