La découverte du sac à dos de Zoe redonne espoir à Nadja Jacobs, sa mère, et à Sam, son amie d'enfance, de retrouver la jeune femme en vie. En reconstituant la chronologie de sa disparition, Cormack fait cependant voler en éclats la vieille théorie selon laquelle Zoe serait partie pour Brisbane en voiture. Il examine les alibis fournis en 2003 par Joseph, le suspect numéro un, un séduisant commis de restaurant avec qui Zoe a eu une aventure, mais aussi Sean, son petit copain, et Brad, le beau-père violent de son ami Cody. Pendant ce temps, Sam reçoit des appels provenant d'un numéro inconnu depuis Moorevale sans en informer Cormack.