Le rude hiver new-yorkais arrive à grand pas et pour Max, il est temps que Chestnut soit relogé. Il tente de convaincre Caroline de chercher un refuge pour l'animal, mais celle-ci ne se sent pas prête à laisser partir son fidèle compagnon. Bien décidée à le garder, elle se lance dans la construction d'un abri dans son jardin. Malheureusement, ce n'est pas une solution durable. A court d'idée, Caroline installe Chestnut dans la chambre de Max. Pendant ce temps, Peach, la mère des jumeaux que garde Max, passe une audition pour une émission de télévision. L'hiver arrive et pour Max, il est temps que Chestnut soit relogé, mais Caroline refuse de se séparer de l'animal.