Abby est bouleversée en apprenant que son frère a disparu aux commandes d'un avion. Les urgences sont submergées de jeunes adolescentes renversées par une étudiante atteinte d'un trouble psychologique rare. Les relations entre Chen et Pratt changent radicalement. Une jeune femme insiste pour que tout soit mis en oeuvre afin de sauver sa mère mourante : elle veut que les médecins la maintiennent en vie pour pouvoir toucher les remboursements d'une assurance santé