Lorsque des restes humains sont trouvés sous les gravats d'une autoroute près de Londres, l'Inspectrice-chef Cassie Stuart et son fidèle co-équipier, l'inspecteur Sunil «Sunny» Khan, sont appelés sur les lieux. A force de ténacité et d'obstination, les enquêteurs vont creuser l'affaire Hayley Reid, une fille de 16 ans qui a disparu à la veille du millénaire.