Bruna a 19 ans et mène la vie dure. En effet, elle travaille pour une société de nettoyage et vit dans la banlieue pauvre de Rome. Tous les jours depuis l'âge de 13 ans, elle se lève à 3h30, prend les mêmes autobus, nettoie les mêmes bureaux. Vers le milieu de la journée, elle rentre et continue à faire la bonne en s'occupant du ménage et des repas pour son père et ses frères. Un jour, elle rencontre Sergio, un garçon de son âge, dont elle tombe amoureuse. Il travaille comme porteur aux Halles et rêve de devenir mécanicien. Bien que son père lui ait appris à être indépendante, Bruna choque sa famille, en proposant à Sergio de venir habiter avec eux.