Chaque année, Lucy anime une grande opération caritative pour réaliser les voeux de Noël des habitants de la ville de Elmhurst. Cette fois, Maxine, une petite fille qui a récemment emménagé avec son papa veuf depuis trois ans, exprime le souhait de passer un beau Noël comme avant la disparition de sa maman. Lucy réussit à surmonter en douceur les réticences de Lucas, son papa, pour leur faire passer un joli Noël. Sapin, décorations, biscuits à préparer en famille... Peu à peu, Lucy réussit à dérider Lucas et l'amour s'en mêle. La petite Maxine comprend vite que son véritable voeu est de retrouver le bonheur, pour son papa et elle.