Dans le hall de l'aéroport, Jack bouscule une femme, Florence, qui tombe instantanément sous son charme. Sauf que depuis son divorce, Jack est complètement bloqué côté romance, il manque de répartie, incapable d'aligner deux mots. Coup de chance, Florence prend le même vol que Jack. Nelly, Nabil et Armelle mettent alors au point un plan pour aider Jack à la séduire. De son côté, Tristan quitte l'équipage pour rejoindre Nikki dans les bureaux. Consciencieux, il veut être force de proposition et soumet à la direction un algorithme qui va noter les employés de la compagnie. Mais Nikki qui ne voit pas cette initiative d'un bon oeil.