Démoralisée par les difficultés professionnelles qu'elle rencontre, Sophie Malaterre, une jeune illustratrice de Montréal, décide de prendre quelques vacances à moindre coût en passant par le site switch.com, lequel permet aux particuliers du monde entier d'échanger temporairement leurs appartements. Chance incroyable, Sophie trouve un duplex à Paris, au pied de la tour Eiffel. Mais le lendemain de son arrivée, elle est réveillée par une escouade de flics qui révèlent la présence d'un corps décapité dans une pièce voisine. Prise au piège, Sophie est dans l'incapacité de prouver qu'elle n'est pas la propriétaire des lieux.