Des robinets hors d'usage au Laboratoire Cerise incitent le Professeur à faire appel à la société Posipi et Négapi, Pour Vous Servir. Deux professionnels, Divi et Multa, arrivent. Mais ils ne sont pas seulement plombiers, ils savent réparer toutes sortes de choses et même prendre soin des Pokémon ! Mais Divi fait une chute et Multa se voit forcée de poursuivre seule l'activité, ce qui lui fait très peur... Bien sûr, Sacha et Goh lui proposent de l'aider. Les appels des clients se succèdent et même la Team Rocket finit par donner un coup de main ! Multa finit par prendre confiance en elle, encouragée en cela par Posipi et Négapi !