Jillian Welles n'est plus très loin de mener une vie parfaite. Elle est la consultante politique vedette de George Beauman et se rend même dans le Connecticut à Noël pour y rencontrer sa famille. Tout se déroule comme prévu jusqu'à ce que George demande à Jillian si elle s'est souvenue de prendre le cadeau pour sa jeune nièce, le très convoité «Poppy Dot». Alors que Jillian repère le dernier jouet du magasin et prépare un mensonge pour l'obtenir d'une petite fille qui l'a eu en premier, le Père Noël de l'établissement est témoin de la scène.