Cardoza doit remplacer Delko et attend l'arrivée d'Horatio Caine dans le laboratoire. Au même moment, un homme armé fait irruption à la réception et parvient à prendre cinq personnes, dont Cardoza, en otages. Celui-ci essaie de cacher au ravisseur qu'il est un policier. L'homme exige de parler à Caine pour s'assurer que justice sera rendue. En visionnant les images de vidéosurveillance, Ryan et Calleigh découvrent la voiture du ravisseur sur le parking.