La vie quotidienne d'un commissariat de police dans un quartier «chaud» de Kansas City, dans le Missouri : les patrouilles, les arrestations, les interrogatoires plus ou moins musclés, les accidents de la route et autres interventions, dont certaines relèvent du domaine de l'assistance sociale, que les policiers sont amenés à effectuer. Où l'on voit notamment les recommandations et conseils spécifiques qui sont donnés aux forces de l'ordre pour effectuer leurs tâches sans heurter les spécificités ethniques.