Enfants, Kate et Patrick étaient amis et vivaient à Boulder, dans le Colorado. Kate, qui était promise à une grande carrière de violoniste, passe l'audition de ses rêves à Denver vingt ans plus tard, mais elle se blesse à la main en sortant de l'auditorium. Elle revient alors passer sa convalescence et les fêtes de Noël chez ses parents, qui ont repris le magasin de musique familial, et c'est Patrick, devenu kinésithérapeute, qui s'occupe de sa rééducation. Celui-ci passe d'ailleurs beaucoup de temps avec son neveu Gabriel, orphelin de père, dont la mère dirige un grand restaurant.