Quinn Brenner, lycéenne, a perdu sa mère, emportée par un cancer voilà dix-huit mois. Depuis, elle ne cesse d'y penser et cherche même à entrer en contact avec elle, en vain. La jeune fille se rend alors au domicile d'Elise, une medium spécialisée dans les relations avec l'au-delà. Lors de leur première séance, Elise comprend qu'une présence maléfique cherche à entrer en contact avec elle. Elise met en garde Quinn et lui enjoint de ne plus chercher à parler avec sa mère, surtout pas seule.