Une intrépide équipe d'enquêteurs de Denver et Salt Lake City aide des voyageurs à retrouver leurs objets perdus : une inestimable tenue d'apparat amérindienne, un rat empaillé, une bague de champion de lutte de lycée, ou encore un sac banane avec portefeuille, passeport et papiers d'identité. L'émission nous emmène aussi dans le Sud visiter Unclaimed Baggage, un magasin qui déborde d'articles égarés dans les aéroports et proposés à la vente.