Le Grey Sloan Memorial Hospital doit subitement faire face à une nouvelle situation de crise lorsque le Seattle Presbyterian Hospital, totalement débordé, leur envoie un flot ininterrompu de patients. La direction de l'hôpital est contraint de faire passer l'établissement en protocole sanitaire renforcé. Amelia et Owen font face à une des interventions les plus controversées de leurs carrières.