Michelle Watson, agent immobilier, est retrouvée morte dans la maison qu'elle faisait visiter. Une semaine plus tard, la police de Buffalo reçoit une cassette vidéo, dans laquelle l'assassin explique ses motivations et filme l'assassinat de Michelle Watson en guise de conclusion. La police fait appel à l'équipe des profileurs pour l'aider à démasquer ce tueur, qui souffrirait de troubles compulsifs obsessionnels et qui a laissé un message où il semble demander de l'aide pour cesser de tuer.