L'interview explosive de Diana à la BBC stupéfie la nation. Son divorce d'avec le prince Charles et la perte de son titre d'altesse royale suivent rapidement. Elle est libérée de son mariage mais se retrouve isolée et seule. Se tournant vers des causes humanitaires qui lui tiennent à coeur, Diana utilise sa notoriété pour attirer l'attention des médias sur celles-ci ; sa marche dans une rue d'Angola est vue par des millions de personnes dans le monde entier.