Dans une école danoise, un professeur alerte les services sociaux : Holly, 14 ans, a écrit une rédaction inquiétante dans laquelle elle accuse son beau-père, Simon, de graves violences à son encontre. Lars Madsen, un assistant social expérimenté, se rend sur place pour l'écouter. «Je veux que tu saches que tu n'es plus seule», murmure-t-il à l'adolescente, tétanisée par la situation. Lars s'entretient ensuite avec le petit frère de Holly, Theo. Le garçon a un bras dans le plâtre, souffre de troubles du langage et adore porter un masque de monstre. Il apparaît surtout très proche de Simon, son père biologique.