La caserne 51 se rend sur les lieux d'un incendie dans un immeuble mais une clé permettant l'ouverture des portes sans les enfoncer a disparu. L'unité des renseignements fait une concordance entre des cambriolages où, à chaque fois, une clé similaire est utilisée dans les immeubles. Cruz est donc missionné pour enquêter à la caserne 66. La caserne 51 intervient aussi pour aider une femme coincée sur un rebord de fenêtre.