Le 21 février 2019, à Aulnay-Sous-Bois, en Seine-Saint-Denis, les pompiers sont appelés pour intervenir dans un immeuble de 15 étages. Dimitri, jeune sapeur-pompier de Paris et son chef d'équipe, entrent dans l'appartement en flammes du 2e étage. Un flash over les enveloppe, et ils doivent être extraits des flammes par leurs camarades. Tous deux sont brûlés, et le pronostic vital de Dimitri, le plus atteint, est engagé. Un mort est à déplorer : un homme âgé, dont le lit médicalisé a provoqué l'incendie.